Solide bénéfice malgré les défis du système de santé

Le Groupe Mutuel boucle l’année 2024 avec un solide bénéfice de 29 millions de francs qui permet d’entrevoir le futur avec plus de sérénité afin de relever les nombreux défis du système de santé. Malgré la perte de 77 000 assurés dans l’assurance de base, pour une moyenne de 50 000 clients gagnés sur trois ans, le Groupe Mutuel présente une croissance dans tous ses autres domaines d’activité.

Croissance dans toutes les branches sauf en assurance de base

« Globalement, les résultats financiers 2024 du Groupe Mutuel sont bons », se réjouit Karin Perraudin, présidente du Conseil d’administration. « Ces solides résultats nous offrent un peu d’air pour affronter les défis qui nous attendent. En particulier ceux liés à notre système de santé, qui souffre d’une hausse non maîtrisée des coûts et d’un manque de vision et d’action politique.»

Ainsi, le Groupe Mutuel a renoué avec un résultat positif de l’ordre de 29 millions de francs en 2024. « Cet objectif indispensable à la pérennité de l’entreprise ne s’est pas fait sans effort », poursuit-elle. Si l’assurance de base continue à présenter des résultats techniques négatifs, les assurances privées ont dégagé un bénéfice solide. Les placements, quant à eux, ont fortement contribué aux bons résultats financiers avec un rendement de 7,8% pour l’année 2024. « Après de très fortes croissances en 2022 et 2023, nous avons connu un rééquilibrage et perdu 77 000 assurés dans l’assurance de base en 2024. Sur ces trois dernières années, nous avons ainsi gagné plus de 50 000 nouveaux assurés, ce qui reste un très bon bilan », indique Thomas Boyer, CEO du Groupe Mutuel.

« La perte d’assurés en 2024 était prévue, car nous savions que la hausse de nos primes et la fusion de deux caisses maladie dans d’autres structures étaient nécessaires afin d’améliorer notre solvabilité dans le domaine de l’assurance obligatoire des soins. Nous avons atteint notre objectif. Notre situation financière est, aujourd’hui, plus confortable et nous permet de voir l’avenir avec plus de sérénité », précise le CEO.

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1,343 million de clients dans la santé et la prévoyance

Après une belle croissance en 2022 et 2023, le Groupe Mutuel a connu un rééquilibrage et perdu 77 000 assurés dans l’assurance obligatoire des soins (AOS) en 2024. Sur ces trois dernières années, 50 000 nouveaux assurés ont donc été gagnés, ce qui reste un très bon bilan. La perte d’assurés en 2024 était prévisible avec la hausse des primes et la fusion de deux caisses maladie dans d’autres structures existantes afin d’améliorer la solvabilité dans l’assurance obligatoire des soins. Ces mesures ont permis de renforcer la solidité financière des caisses.

Les résultats financiers 2024 sont globalement bons, avec un résultat positif de 29 millions de francs pour le résultat consolidé contre une perte de 111 millions en 2023. Ce résultat positif de 29 millions de francs est principalement dû à la très bonne tenue des placements alors que la hausse des coûts de la santé se poursuit conformément aux prévisions.

Le nombre de clients individuels, tous domaines d’activités confondus, baisse donc un peu pour atteindre 1,343 million d’assurés en 2024 (1,42 million en 2023). Le nombre d’assurés dans les assurances complémentaires augmente et la croissance se poursuit également en termes de chiffre d’affaires, nettement plus élevé que l’an dernier. Le Groupe Mutuel reste parmi les leaders du domaine de l’assurance en Suisse. C’est même le plus grand assureur ayant son siège en Suisse romande.

Avec des performances positives pour les actions et les obligations, l’année 2024 a été réjouissante pour Groupe Mutuel Vie GMV SA. Cette excellente performance financière permet de dégager un bénéfice 2024 de 7 millions. Ce bénéfice, bien qu’en baisse par rapport à l’exercice précédent, s’explique par des investissements stratégiques visant à développer nos activités et à moderniser notre système de gestion.

La croissance du domaine Entreprise se poursuit avec 31 000 entreprises assurées dont 1500 nouveaux clients en 2024. Ce domaine confirme sa progression et demeure le 2e secteur d’activité du Groupe Mutuel en termes de revenus, devant les assurances complémentaires privées (LCA). Le domaine Entreprise a connu, à nouveau, une progression du chiffre d’affaires global l’an dernier, en hausse de 41 millions afin d’atteindre, pour la première fois, 1 milliard contre 974 millions en 2023.

Digitalisation, technologie et IA

Comment le Groupe Mutuel se met-il au service de ses clients en restant à la pointe de la technologie et comment développe-t-il les compétences de ses collaborateurs en matière d’intelligence artificielle (IA) ?

Même si l’engouement suscité par le Big Data est loin de faire l’unanimité, une chose est claire : l’intelligence artificielle n’est pas près de disparaître. Mais si elle peut générer des poèmes dans le style de Baudelaire ou Rimbaud pour s’amuser, l’IA a également un potentiel pratique énorme pour une entreprise comme le Groupe Mutuel.

En augmentant l’efficience, la qualité et la disponibilité tout en réduisant la complexité de certaines tâches, elle permet de trouver des solutions qui apportent une réelle valeur ajoutée à nos clients.

Apprenez-en plus sur la technologie, la digitalisation et l’IA au Groupe Mutuel avec notre dossier dédié dans notre rapport annuel !

Solide bénéfice malgré les défis du système de santé

Croissance dans toutes les branches sauf en assurance de base

Chiffres-clés 2024

1,343 million de clients dans la santé et la prévoyance

Digitalisation, technologie et IA